お話を伺っていると、硬貨を入れる場所が分からず、違う場所に挿入したために硬貨が落ちてしまうという問題でした。
マニュアルの最初のページを開いて頂き、硬貨の種類毎に挿入場所をご説明申し上げるとともに、カチリというまで押し込んで頂きたい旨、お願い申し上げました。
今後は、マニュアルのこのページをもう一枚、同封書類の一番上に入れて発送するように致します。
使い方で困っている方がおられましたら、是非、教えて頂けると助かります。
]]>ニコニコインへの硬貨の入れ方について
お子様がニコニコインを購入してくださったという方から、厳しいクレームのお電話を頂きました。